- समस्या का कारण बना मोबाइल नेटवर्क,टिक-टिक कर कट जाती घंटी।
- बात करने के लिए कई बार मिलाना पड़ता है फोन।
- ऑन लॉइन पढ़ाई करने में मोबाइल नेटवर्क बना बाधक, बच्चे परेशान।
- शिकायत करने के बाद भी ठीक नहीं हो रहा नेटवर्क।
कलवारी बस्ती। जनपद बस्ती के राम जानकी मार्ग पर नेटवर्क ध्वस्त होने से मोबाइल धारकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। मोबाइल पर बात करने के लिए कई बार मिलाने के बाद भी बात नही हो पा रही है। वही नेट न चलने से बच्चे ऑनलाइन पढ़ाई करने में दिक्कत हो रही हैं। नेटवर्क कम्पनियों व कस्टमर केयर सेंटरों से शिकायत करने के बाद भी सुधार नही हो पा रहा है। जिससे मोबाइल धारक परेशान है।
कोविड -19 महामारी के चपेट में समूचा देश होने से लोगों अपनों से हाल चाल जानने के लिए फोन मिलने पर टिक टिक होने लगता है बैलेन्स भी कट जाता है परन्तु बात नही हो पाती है। उपभोक्ताओं के शिकायत करने के बाद भी सुधार नही हो रहा है। डिजिटल इंडिया को प्रधानमंत्री जी मोबाइल बैकिंग सहित अन्य सुविधाएं नेट से मिल रही है। इसके बाद भी नेटवर्क नही चल पा रहा है। वहीं उपभोक्ता लगातार नेटवर्क कम्पनियों से नेट की समस्या को लेकर शिकायत कर रहे है फ़िर भी समस्या का निदान नही हो पा रहा है।
राम जानकी मार्ग के कलवारी, अगौना, गौसपुर, डेईडीहा, चिलमा बाजार, भिउरा, शुकुलपुरा, दुबौलिया, विशेषरगंज में लोगों को नेटवर्क की समस्याओं से जूझना पड़ रहा है। वही लॉकडाउन में बच्चों की ऑनलाइन पढ़ाई में भी नेटवर्क का सर्वर बाधा बन रहा है।
शिकायत के बाद भी नेटवर्क में सुधार नही
व्यापार मण्डल चिलमा के महामंत्री सोनू पांडेय ने बताया कि मोबाइल फोन लगाते हैं तो मिस कॉल के रूप में दिखता है। नेटवर्क वोडा का हो या जिओ का हो हर तरह से फ्लाप नजर आ रहा है। कोई भी स्कीम लीजिए उसका लाभ उपभोक्ताओं का नहीं मिल पा रहा है। टेलीकाम एरिया मैनेजर को कई बार अवगत कराया है फिर भी समस्या का निदान नहीं हो पा रहा है। जिससे उपभोक्ता परेशान है।
नेटवर्क की समस्या लॉकडाउन में बनी मुसीबत
व्यापार मण्डल के चिलमा बाजार अध्यक्ष विश्वनाथ अग्रहरि ने बताया लॉकडाउन में मोबाइल नेटवर्क की समस्या बनी हुई है। दिन में मोबाइल से बात नही हो पाती है। ऑनलाईन बच्चों की पढ़ाई में भी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। मोबाइल के कस्टमर केयर से शिकायत करने के बाद की सुधार नही हो रहा हैं।
ऑनलाइन बच्चों की पढ़ाई में नेटवर्क बना बाधक
डॉ. केसी पटेल ने बताया कि लॉकडाउन में विद्यालय बन्द चल रहे है। बच्चों की पढ़ाई ऑनलाईन हो रही है। नेटवर्क की समस्या से बच्चों की पढ़ाई होने में समस्या हो रही है। ऐसे में मोबाइल पर कई बार फोन करने के बाद ही बात नही हो पाती है।
नेटवर्क की समस्या दूर नही कर पा रही है नेटवर्क कम्पनियां
क्षेत्र के पयकापुर गांव निवासी सूरज शर्मा ने बताया कि लॉकडाउन में लोग मोबाइल पर समय बिताना पड़ता है। इस समय नेटवर्क की समस्याओं से जूझना पड़ रहा है। कई बार मोबाइल का नेट ऑफ आन करने के बाद नही चल रहा है। शिकायत करने के बाद समस्या दूर नही हो पा रही है।
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